Comité des usagers

Le Comité des usagers du Centre de réadaptation Lethbridge-Layton-Mackay rassemble des représentants de divers groupes d'usagers desservis par nos centres de réadaptation. Ce sont des adultes ou des parents d’enfants ou d’adolescents qui peuvent avoir une déficience motrice, visuelle, auditive ou un trouble de la communication.

Nous représentons les usagers des installations MAB, MacKay, Constance-Lethbridge et du Point de service de l’Ouest-de-l’Île.

Notre rôle

• Informer les usagers de leurs droits et leurs obligations.
• Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente.
• Accompagner et assister un usager dans toute démarche qu’il entreprend auprès de l’établissement, y compris lorsqu’il désire porter plainte.
• Évaluer la satisfaction des usagers à l'égard des services reçus.
• Contribuer à améliorer la qualité des services aux usager et leurs conditions de vie.  

Vous avez des questions ou des insatisfactions ? Nous pouvons vous aider!

Nous joindre

Courriel :  userscommittee.llmrc@ssss.gouv.qc.ca

Par téléphone :

• Sites MAB et Mackay : 514-488-5552 poste 2023
• Site Constance-Lethbridge et Point de service de l’Ouest-de-l’Île : 514-487-1891 poste 234
• ATS : 514-482-0487

Télécopieur : 514-489-3477