Assemblée générale annuelle du Comité des usagers du CIUSSS
Les membres des comités des usagers et des comités de résidents du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal, ainsi que les membres du public de notre région et les employés, sont invités à participer à l’Assemblée générale annuelle (AGA) du Comité des usagers du CIUSSS.
L’événement se tiendra le mardi 10 septembre 2024 de 18 h 30 à 20 h 30, via la plateforme Zoom et sera accessible aux personnes non voyantes.
En ouverture, M. Jean-Philippe Payment, Commissaire aux plaintes et à la qualité des services et Président du Regroupement des Commissariats aux plaintes et à la qualité des services du Québec, accompagné de Mme My An Nguyen, Conseillère au Commissaire aux plaintes et à la qualité des services, aborderont les défis éthiques dans la gestion des plaintes : explorer les dilemmes éthiques qui peuvent surgir dans la gestion des plaintes, notamment en ce qui concerne la confidentialité, le consentement et l'équité.
Pour plus d’information et l'ordre du jour, consultez le PDF ci-joint.- Veuillez confirmer votre présence à
comite_usagers.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca ou au 514-487-1891, poste 43160. 
Lien Zoom pour l'assemblée
Le Comité des usagers du Centre de réadaptation Lethbridge-Layton-Mackay rassemble des représentants de divers groupes d'usagers desservis par nos centres de réadaptation. Ce sont des adultes ou des parents d’enfants ou d’adolescents qui peuvent avoir une déficience motrice, visuelle, auditive ou un trouble de la communication.
Nous représentons les usagers des installations MAB, MacKay, Constance-Lethbridge et du Point de service de l’Ouest-de-l’Île.
Notre rôle
- Informer les usagers de leurs droits et leurs obligations.
- Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente.
- Accompagner et assister un usager dans toute démarche qu’il entreprend auprès de l’établissement, y compris lorsqu’il désire porter plainte.
- Évaluer la satisfaction des usagers à l'égard des services reçus.
- Contribuer à améliorer la qualité des services aux usager et leurs conditions de vie.
Vous avez des questions ou des insatisfactions ? Nous pouvons vous aider!
Nous joindre
Courriel : userscommittee.llmrc@ssss.gouv.qc.ca
Par téléphone :
- Sites MAB et Mackay : 514-488-5552 poste 2023
- Site Constance-Lethbridge et Point de service de l’Ouest-de-l’Île : 514-487-1891 poste 234
- ATS : 514-482-0487
Télécopieur : 514-489-3477
Le 7 novembre à 19 h 00
Vous êtes invités à une soirée avec M. Brunet du CPM concernant le projet de loi 15
Pour joindre la rencontre : https://zoom.us/j/94024510863?pwd=RFNBM2NpZTQyYUpBZmQzYi9WejJzdz09